Zonas de entrega
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para envíos internacionales, por favor contáctanos antes de realizar tu pedido.
Tiempos de entrega
- Pedidos nacionales: 2-5 días hábiles
- Pedidos urgentes: 24-48 horas (solo península)
El tiempo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación del pago[1].
Costes de envío
- Envío estándar: 4,99€
- Envío urgente: 9,99€
- Envío gratis en pedidos superiores a 50€
Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el carrito antes de finalizar la compra[1].
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear tu paquete[2].
Recogida en tienda
Ofrecemos la opción de recogida gratuita en nuestra tienda física. Selecciona esta opción durante el proceso de compra.
Envíos internacionales
Para envíos fuera de España, pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales que correrán a cargo del cliente[2].
Artículos dañados o perdidos
Si recibes un artículo dañado o tu pedido se pierde durante el envío, contáctanos dentro de los 7 días siguientes a la entrega. Trabajaremos para resolver el problema lo antes posible[2].
Devoluciones
Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información detallada sobre el proceso y los costes asociados.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, no dudes en contactarnos:
- Email: envios@tutienda.com
- Teléfono: 900 123 456 (L-V, 9:00-18:00)
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Última actualización: [Fecha]